Aktif Bank'ta hesabı olan ya da kredi kullanmış olan tüm müşterilerimiz, 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayıp, arka arkaya iki kez 1’i tuşlayarak şifrelerini oluşturabilirler.

Aktif Bank'ta hesabı olan ya da kredi kullanmış olan tüm müşterilerimiz, 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayıp, arka arkaya iki kez 1’i tuşlayarak şifrelerini oluşturabilirler.

444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak sırasıyla 1, 1 ve 2’yi tuşlayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.
İnternet Şubesinden ‘Bilgi Güncelleme’ menüsü altında bulunan Şifre/Parola Değişikliği adımını kullanarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

İnternet Bankacılığı şifrenizi unutmanız durumunda 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak arka arkaya iki kez 1’i tuşlayarak şifrenizi oluşturabilirsiniz.

Şifrenizi 3 kez hatalı girmeniz durumunda bloke olacaktır.

Şifrenizin bloke olması durumunda 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayıp müşteri temsilcilerimizle görüşerek şifreniz üzerindeki blokeyi kaldırabilirsiniz.

Aktif Bank İnternet Şubesinden yaptığınız hatalı işlemleri 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak düzeltebilirsiniz.

İnternet Şubesinde yaptığınız işlem sonrasında ‘E-dekont’ butonuna tıklayarak işleminize ait dekontun faks yada e-posta yoluyla tarafınıza iletilmesini sağlayabilir yada 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak talebinizi iletebilirsiniz.

İnternet şubesinden yapacağınız işlemler ücretsizdir.

Aktif Bank İnternet Bankacılığı aracılığıyla yapabileceğiniz işlemleri öğrenmek için lütfen tıklayınız.

Aktif Bank İnternet Şubesini 7 gün 24 saat dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

İnternet bağlantısı ve gerekli yazılımı olan herhangi bir bilgisayar ile  dünyanın her yerinde Aktif Bank İnternet Bankacılığı'nı rahatlıkla kullanabilirsiniz.

İnternet Bankacılığını kullanarak Aktif Bank’ta bulunan tüm hesaplarınızı görüntüleyebilirsiniz. İsteğinize göre güvenliğinizi arttırmak için bazı hesaplarınızı internet kullanımına kapatabilir ve internette görüntülenmesini engelleyebilirsiniz.

İnternet Bankacılığı üzerinden yaptığınız tüm finansal işlemlerinizi anında hesap bilgilerinde ve hareketlerinde görüntüleyebilirsiniz.

Transferler menüsü altında bulunan EFT menüsünden ‘Karta EFT’ işlem tipini seçerek başka bankaya ait kredi kartının borcunu ödeyebilirsiniz.

İletişim Merkezi veya İnternet Bankacılığı’nı kullanarak EFT işlemlerinizi iş günlerinde 16:00’ a kadar gerçekleştirebilirsiniz. Tatillerde ve haftasonlarında ise  TC. Merkez Bankası’nın kapalı olması nedeniyle EFT işlemi yapılamamaktadır. İşlem saatinden sonra ileri tarihli EFT talimatı verebilirsiniz.

Düzenli ödemelerinizin son ödeme tarihlerinde hesabınızda para bulundurmanız gerekmektedir. Dilerseniz Aktif Bank Hatırlatma Servisleri hizmetimizden faydalanarak ödeme tarihlerinin SMS yada e-posta ile hatırlatılmasını talep edebilirsiniz.

Hesabınızda para olmasa bile varsa kredili hesabınızdan talimat vererek ödemelerinizin gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz. 

Talimat verdiğiniz işlemlerin ödeme günü kontrol edilerek tatil zamanlarına denk gelen günlere talimat vermeniz engellenmektedir. Düzenli ödemelerinizin tatil gününe denk gelmesi durumunda ise sizin belirleyeceğiniz şekilde bir önceki iş günü veya bir sonraki iş günü ödenebilmektedir.