Aktif Bank İnternet Şubesi üzerinden yapacağınız finansal işlemlerin ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla en yeni güvenlik önlemlerini takip etmekte ve etkin güvenlik çözümlerini uygulamaktadır. Aktif Bank’ın güvenliğinizi sağlamak için aldığı önlemler hakkında detaylı bilgi almak için lütfen tıklayınız.

İnternet Şubesini kullanırken; kullanıcı kodunuzu ve şifrenizi üçüncü şahıslarla paylaşmamaya, bu bilgileri herhangi bir yere yazarak saklamamaya, kolay tahmin edilebilecek şifreler oluştumamaya, e-posta aracılığıyla gelen web adreslerine tıklayarak giriş yapmamaya, anti-virüs yazılımlarınızı düzenli olarak güncellemeye, halka açık bilgisayarlardan işlem yapmamaya ve sanal klavye kullanmaya özen göstermelisiniz. 

İnternet Bankacılığı’nı kullanırken güvenliğinizi sağlamak için yapmanız gerekenler konusunda detaylı bilgi almak için lütfen tıklayınız.

Aktif Bank İnternet Şubesi üzerinden yapacağınız finansal işlemlerin ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla en yeni güvenlik önlemlerini takip etmekte ve etkin güvenlik çözümlerini uygulamaktadır.

Aktif Bank’ın güvenlik için aldığı önlemler hakkında detaylı bilgi almak için lütfen tıklayınız.

İnternet Bankacılığı'nı kullanırken güvenliğinizi sağlamak için yapmanız gerekenler konusunda detaylı bilgi almak için lütfen tıklayınız.

İnternet cafeler gibi halka açık bilgisayarlarda hacking programları şifrelerinizi ve hesap biligilerinizi ele geçirmek amacıyla kullanılabileceği için halka açık bilgisayarlardan işlem yapmamanızı öneriyoruz. Mecburi olarak işlem yapmak durumunda kaldıysanız, İnternet Bankacılığı'ndan çıkarken mutlaka Güvenli Çıkış butonunu tıklayarak çıkış yapınız. Geçici internet dosyalarını ve browser hafızasını temizlemeyi ihmal etmeyiniz.

İnternet Bankacılığı ya da İletişim Merkezi şifrenizin güvenliğinden şüphe etmeniz durumunda derhal 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'ni arayıp, 1 Şifre İşlemleri menüsünü tuşlayarak şifrelerinizi değiştirin.

İleride yapacağınız girişlerde oluşabilecek Phishing (olta) saldırılarından korunmak amacıyla Aktif Bank Bireysel İnternet Bankacılığı'na ilk parola girişinizden sonra karşınıza 5 resim gelecek ve bir tanesini güvenlik resminiz olarak seçmeniz istenecektir. Bundan sonraki tüm girişlerinizde şifre girişinizin ardından aynı resim ekrana gelmelidir. Bu uygulama sahte sitelerde işlem yapmanızı engellemek için geliştirilmiştir. Eğer güvenlik resminizi göremezseniz ya da farklı bir resim ile karşılaşırsanız işlem yapmadan hemen  444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'ni arayınız.

Aktif Bank Bireysel İnternet Bankacılığı'nda yapmak istediğiniz para transferleri, bilgi güncellemeleri ve bazı ödeme işlemlerinin öncesinde SMS ile doğrulama sayfasına yönlendirilecek ve doğrulama işlemini gerçekleştirmeniz sağlanacaktır. Bu adımdan sonra işleminize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Eğer işlem sırasında şifreniz telefonunuza ulaşmazsa, telefonunuzun mesaj hafızasının dolu olmadığını ve kapsama alanı içinde bulunduğunu kontrol ettikten sonra, yeniden şifre talep edebilirsiniz. SMS güvenlik şifresi hakkında detaylı bilgi almak için lütfen tıklayınız.

Türkiye Bankalar Birliği tarafından yayınlanan "Tek Kullanımlık Şifre Uygulaması Sıkça Sorulan Sorular" dökümanı için tıklayınız.