
Krediler
| Soru | Bankanızdan nasıl ihtiyaç kredisi kullanabilirim? |
| Cevap |
Anlaşmalı bayilerimize kurulu kredi sistemimiz aracılığı ile yalnızca nüfus cüzdanınızla başvurarak ürün alımına yönelik Faturalı İhtiyaç Kredisi kullanabilirsiniz. Eğer emekli iseniz ve maaşınızı PTT'den alıyorsanız genel ihtiyaç kredisi için nüfus cüzdanınız ile PTT Merkez Şubelerine kredi başvurusunda bulunabilirsiniz. Emekli iseniz ancak maaşınızı PTT'den almıyorsanız maaşınızı PTT'ye transfer etmeniz ve ilk emekli maaş ödemenizi PTT'den almanız sonrasında da kredi başvurusunda bulunabilirsiniz. PTT aracılığı ile Bankamıza yaptığınız kredi başvurularınızda talebiniz anında değerlendirilir, olumlu bulunması durumunda ise PTT gişesinden kredi tutarını anında alabilirsiniz. |
| Soru | İhtiyaç Kredisine başvurmak için hangi belgeler gereklidir? |
| Cevap |
Nüfus cüzdanınızla ve adres belgenizle kredi başvurusunda bulunabilirsiniz.* * Gerek görülmesi durumunda ilave belgeler ya da kefil talep edilebilecektir. |
| Soru | Kredi faiz oranlarınızı nasıl öğrenebilirim? |
| Cevap |
Kredi faiz oran bilgileri için lütfen tıklayınız. Daha detaylı bilgi için 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'ni arayabilirsiniz. |
| Soru | Kredi alırken ödemem gereken masraflar nelerdir? |
| Cevap |
Kredi masraf bilgileri için lütfen tıklayınız. Daha detaylı bilgi için 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'ni arayabilirsiniz. |
| Soru | Bireysel Kredimle ilgili olarak ara ödeme, erken kapatma, erken taksit ödemesi yapabilir miyim? |
| Cevap |
Bireysel krediler için ara ödeme, erken kapama ve erken taksit ödemesi yapılabilir. Erken kapama ve erken taksit ödemesini Türkiye çapındaki tüm PTT'lerden online yapabilirsiniz. Erken kapama bakiyenizi 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'den öğrenebilirsiniz. |
| Soru | Erken taksit ödemesi yapılması durumunda indirim yapılacak mıdır? Yapılacaksa indirim tutarı nasıl hesaplanmaktadır? |
| Cevap |
Taksitlerinizi erken ödemeniz durumunda faiz indirimi yapılacaktır. Yapılacak indirim tutarı taksitin içindeki anapara tutarı üzerinden hesaplanmaktadır. Bu konuda yardım almak için 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'ni arayabilirsiniz. Eğer kredinizi 0 faizli kullanmış iseniz erken ödemelerde faiz indirimi olmayacaktır. |
| Soru | Kredi işlemlerinin tamamlanmasından sonra paramı nasıl alacağım? |
| Cevap |
PTT merkezlerinden başvuru yapılması durumunda krediniz onaylandıktan sonra paranızı anında PTT gişesinden alabilirsiniz. Anlaşmalı bayilerimizden yaptığınız ürün alımına yönelik kredi başvurularınızda ise kredinizin onaylanması durumunda gerekli evrakları temin etmeniz ve sözleşmeleri imzalamanız sonrasında krediniz başvuruyu yaptığınız anlaşmalı bayi hesabına transfer edilecektir. |
| Soru | Kredi taksitlerimi nasıl geri ödeyeceğim? |
| Cevap |
Taksitlerinizi Aktif Bank İnternet Şubesi'nden ve tüm bankalardan EFT ile ödeyebileceğiniz gibi, 3000'i aşkın PTT iş yerlerinden ve tüm Şekerbank şubelerinden masrafsız ödeyebilirsiniz. |
| Soru | Taksit ödemelerinde kısmi ödeme yapılabilir mi? |
| Cevap |
Taksit gününüzde veya gecikmeli taksit ödemeleriniz için kısmi taksit ödemesi yapabilirsiniz. Sadece kredi taksit tarihinizden önce ödeme yapmak isterseniz ödeme kısmi yapılamamaktadır. |
| Soru | Taksitlerin zamanında ödenmemesi durumunda uygulanacak gecikme faiz oranı nasıl hesaplanır? |
| Cevap |
Tüketici kredilerinin ödenmeyen taksitleri 4822 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Hükümleri ile düzenlenmiştir. Krediye baz teşkil eden akdi faiz oranının % 30 fazlası kadar temerrüt faizi tahakkuk edilmesi ve bu tutara BSMV + KKDF eklenmesi ilgili yasa gereğidir, ayrıca yasa gereği belirli bir sürede ödenmeyen krediler için yasal yollara başvurulması gerekmektedir. |
| Soru | Tüketici kredilerine uygulanan vergi ve fonlar nelerdir? |
| Cevap |
Tüketici Kredileri, Maliye Bakanlığı'nın Ocak 2004 ayında yayınlanan tebliği gereğince damga vergisinden muaftır; ancak her taksitte, faiz ve oluşan kur farkı üzerinden KKDF ve BSMV tahakkuk etmektedir ve bu tutarlar Bankamızca ilgili kuruma ödenmek üzere tahsil edilmektedir. Konut ve Konut Yenileme Kredilerinde KKDF muafiyeti vardır. Ayrıca konut finansmanı kapsamında kullandırılan krediler için BSMV muafiyeti vardır. |
| Soru | Kredi başvurularında Hayat Sigortası yapılması zorunlu mudur? |
| Cevap |
Hayat Sigortası PTT'lerden sunulan Parantez Kredileri için zorunludur. Faturalı ihtiyaç kredilerinde ise gerek görülmesi halinde yapılması istenebilecektir. |
| Soru | Parantez Kredi üst limiti ne kadardır? |
| Cevap |
PTT'lerden Parantez Kredi'ye başvurabilmek için emekli maaşınızı PTT aracılığıyla almanız gerekmektedir. Kredi üst limiti emekli maaşınızın 5 katına kadardır. |
| Soru | Tüketici kredisi başvurularında imzalanması gereken belgeler nelerdir? |
| Cevap |
Kredi başvurunuzun olumlu ve herhangi bir teminata gerek görülmeden sonuçlandırılması durumunda Aktif Bank Bankacılık Hizmetleri & Tüketici Kredisi Sözleşmesi ve Kredi Şartları ve Geri Ödeme Planı evraklarını imzalamanız gerekmektedir. |
| Soru | Kredi taksitlerimi vadesinde ödemezsem ne olur? |
| Cevap |
Taksitlerinizin "Kredi Şartları ve Geri Ödeme Planı"nızda yeralan taksit tarihlerinde ödenmesi gerekmektedir. Aylık kredi taksitlerinin vadesinde ödenmemesi durumunda krediniz gecikmeye düşer. Gecikmeye düşen taksitler için gecikme faizleri işletilir. Üst üste ödenmeyen 2 taksit olması durumunda ise banka kredi borcunun tamamını ödemenizi isteyebilir. Borcun tahsil edilmesi amacıyla haciz vb. yasal yollara başvurabilir. Ayrıca gecikmeye düşen taksitler ilgili kurumlara bildirildiğinden kredi kaydınıza bu durum yansıyacağı için daha sonraki başvurularınızda problem yaşama olasılığınız artar. |
| Soru | Taksit tarihlerimi değiştirmem mümkün müdür? |
| Cevap |
Bu yöndeki taleplerinizi 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'ne iletebilirsiniz. Bankamızın yapacağı değerlendirme sonrasında talebiniz ile ilgili kararımız size bildirilecektir. |
| Soru | Ödemem gereken taksit tutarlarını ve tarihlerini hatırlamıyorum, nereden öğrenebilirim? |
| Cevap |
Kredi şartları ve geri ödeme planınızdan bu bilgilere ulaşabilir veya 444 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi'ni arayarak öğrenebilirsiniz. |



