Sizin Sorumluluklarınız

​​​​​​​​
  • Yetkisiz kişilerin bilgilerinize erişmesine engel olmak için bilgisayarınızda şifre kullanın ve tüm şifrelerinizi gizli tutun. Aktif Bank İnternet Bankacılığı şifreniz, banka hesaplarınıza erişebilmenize izin verdiği için tek olmalıdır ve iyi korunmalıdır. Bunun için: 

  • Başkaları tarafından kolayca tahmin edilemeyecek benzersiz şifreler yaratmaya çalışın ve şifrelerinizi saklı tutun. 
  • Farklı şifreler kullanın. 

  • Hatırlaması kolay olduğu için, adınız, doğum tarihiniz, telefon numaralarınız, evcil hayvanınızın adı gibi kolay tahmin edilebilecek şifreler kullanmayın. 

  • Şifrelerinizi hiçbir zaman not etmeyin.

  • Eğer şifrenizi kaydetmeniz gerekiyorsa bir kodlama sistemi kullanın, örneğin bazı harflerin sırasını değiştirin. 

  • Aktif Bank çalışanları hiçbir zaman size şifrenizi sormayacaktır, asla bu bilgiyi paylaşmayın. 

  • İşletim sisteminizi ve tarayıcınızı düzenli aralıklarla güncelleyin, antivirüs programı kullanın. 

  • Kişisel bilgilerinizin çalınmasını engellemek için yalnızca güvendiğiniz bilgisayarları kullanın, internet cafelerdeki bilgisayarları internet bankacılığına erişim için kesinlikle kullanmayın. 

  • Virüslerin yayılması için en fazla kullanılan yol elektronik postadır. Bu nedenle aldığınız tüm e-postalara, özellikle de ek içerenlere ve beklemediklerinize dikkat etmeniz gerekmektedir. Bazı virüsler bulaştıkları bilgisayarların adres defterinde yer alan herkese kendilerinin kopyalarını gönderir bu da elektronik postanın sizin tanıdığınız birinden geliyormuş gibi görünmesini sağlar. Virüsler tarafından en yaygın şekilde kullanılan dosyalar uzantısı .exe, .pif, .vbs olan dosyalardır.

  • Kişisel bilgilerinizin başkaları tarafından görüntülenmesini engellemek için tarayıcınızdaki daha önce giriş yapmış olduğunuz verileri hatta şifreleri hatırlayan "Otomatik Tamamlama" (AutoComplete) işlevini devre dışı bırakın.

  • Kullandığınız antivirüs yazılımlarının etkili olabilmesi için düzenli olarak güncelleyin. 

  • Bilgisayarınızda çalışan, web üzerinde gezinirken yaptıklarınızı, internet sitelerine girmiş olduğunuz şifre, telefon numarası, kredi kartı numarası, kimlik numarası gibi kişisel bilgilerinizi izleyen/kaydeden casus yazılımlardan (Spyware) korunmak için özel anti-spyware programları kullanın. Casus yazılımlar genelde başka bir servisin bilgisayarınıza ücretsiz olarak indirilmesi aşamasında bilgisayarınıza siz farketmeden yüklenebilir, güvenilir olmayan siteleri ziyaret etmeyin. 

  • Bilgisayarınızı paylaşıma açmayın ve yetkisiz erişimi engellemek için bilgisayarınızın 'Dosya ve Yazıcı Paylaşımı' fonksiyonunu kullanım dışı bırakın. 

  • Banka hesap özetlerinizi olağandışı herhangi bir işlem ya da para çekme olup olmadığını kontrol etmek üzere sık sık gözden geçirin. Herhangi bir farklılıktan şüphelenirseniz derhal bankanızı durumdan haberdar edin. 

  • Aktif Bank İnternet Bankacılığı'ndan çıkmak için işlem sayfalarının sol alt köşesindeki "Güvenli Çıkış" butonuyla oturumu kapatın. 

  • İnternet Şubesini kullanırken kesinlikle CHAT (Icq, Net Messenger, Skype vb.) programları çalıştırmayınız. 

  • Çeşitli banka ve finans kurumları tarafından gönderilmiş gibi görünen, acil ve çok önemli konular içeriyormuş gibi duran sahte e-postalar internette yayılmaktadır. Bu e-postalarda verilen linkler aracılığı ile müşterilerin, internet şubesi şifreleri ve kişisel bilgileri istenmektedir. Kesinlikle bu tür e-postalara yanıt vermeyin veya istenen bilgileri girmeyin. Aktif Bank, e-posta yoluyla hiç bir şekilde şifre işlemleri yaptırmamaktadır, müşterilerin kişisel bilgilerini istememektedir. ​