İletişim Merkezi

  • ​​Aktif Bank İletişim Merkezi ​

    Aktif Bank İletişim Merkezi sayesinde dilediğiniz an tüm bankacılık işlemlerinizi dilerseniz Sesli Yanıt Sistemimiz aracılığıyla, dilerseniz müşteri temsilcimize bağlanarak anında gerçekleştirebilirsiniz. Fiyat ve ücret avantajından faydalanarak para çekme hariç tüm bankacılık işlemlerinizi güvenle yapabilirsiniz. Size bir telefon kadar yakınız! 

    Aktif Bank İletişim Merkezi’ne yurt içinden 0850 724 30 50, yurt dışından +90 850 724 30 50 ile 7/24 ulaşabilirsiniz. 

    Aktif Bank’ta hesabı olan ya da Kredi kullanmış olan tüm müşterilerimiz, 0850 724 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayıp, 2’yi tuşlayarak şifrelerini hemen oluşturabilirler.  

    Hesaplar 

    Hesap Bilgi ve Hareket 
    Vadesiz Hesap Açma
    Aktif Hesap Tanımlama 
    Aktif Hesap Güncelleme 

    Yatırım İşlemleri

    Döviz İşlemleri 
    Limit Bilgileri
    Kur Bilgileri 
    Fon İşlemleri 
    Fonlarım 
    Fon Fiyat ve Getirileri
    Fon Hareketleri

    Güvenlik Ayarları 

    Hesap Kısıtlama 
    İşlem Kısıtlama 
    Transfer Limit Belirleme 
    IP Kısıtlama 

    Şifre İşlemleri 

    Telefon Bankacılığı Şifre Belirleme 
    İnternet Bankacılığı Şifre Belirleme 

    Çek İşlemleri 

    Aktifbank Çekleri
    Takas Çekleri 
    Tahsil Çekleri 
    Teminat Çekleri 

    Transferler 

    Hesaplararası Transfer 
    Havale 
    Hızlı Havale Kayıtları 
    Havale Talimatları 
    Talimat Değişiklik/İptal 
    EFT 
    Hızlı EFT Kayıtları 
    EFT Talimatları 
    Talimat Değişiklik/İptal 
    PTT' ye UPT 
    PTT' ye Havale 
    PTT' ye Hızlı Havale

    Krediler 

    Kredi Gözlem 
    Kredi Ödeme

    Diğer İşlemler 

    Hatırlatma Servisleri 
    Nakit Akışı 

    Kart İşlemleri 

    Kart Bilgi ve Hareketleri 
    Kart Şifre Belirleme 
    Karta Transfer 
    Hızlı Karta Transfer 

    Telefon Bankacılığı İşlem Limitleri 

    İşlemler Anlık Limit​ Günlük Limit
    EFT 100,000 TL 100,000 TL
    Havale 50,000 TL veya muadili döviz 50,000 TL veya muadili döviz
    Döviz Alış 500,000 TL veya muadili döviz 500,000 TL veya muadili döviz
    Döviz Satış 500,000 TL veya muadili döviz 500,000 TL veya muadili döviz
    Arbitraj 20,000 USD veya muadili döviz 20,000 USD veya muadili döviz ​​​​​

    Telefon Bankacılığı İşlem Saatleri

    İşlemler İşlem Saatleri
    EFT 09:00 -16:30 ​​​
  • Sesli Yanıt Sistemimiz aracılığı ile aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.


      Kredi İşlemleri  

    • Nasıl Kredi Alınabileceğini Öğrenme
    • Başvuru Durumunuzu Öğrenme
    • Mevcut Krediniz Hakkında Bilgi Alma
    • Kredi Ödemesi Yapma
    • Kredi Erken Kapama Tutarını Öğrenme

    • Şifre İşlemleri  

    • Telefon Bankacılığı Şifre İşlemleri
    • İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
    • Telefon Bankacılığı Bloke Kaldırmak
    • Sim Kart Blokenizi Kaldırmak

    • N Kolay Bono İşlemleri  

    • Bono Bakiyenizi Öğrenmek
    • Bono Alımı Yapmak

    • Bankacılık İşlemleri  

    • Hesap Açmak
    • Hesap Bakiyesi Öğrenme
    • Hesap Numaranızı Öğrenme
    • IBAN Numaranızı Öğrenme
    • Diğer Bankacılık İşlemleri

    • Kart İşlemleri  

    • Passo Kredi Kart İşlemleri
    • N Kolay Banka Kart İşlemleri
    • N Kolay Cüzdan Kart İşlemleri

    • İnternet Şube, Destek İşlemleri  

    • Bireysel İnternet Bankacılığı
    • Kurumsal İnternet Bankacılığı

    • Cep Telefonu ve Bilgi Güncelleme İşlemleri  

    • Cep Telefonu Güncelleme
    • Mail Adresi Güncelleme
    • İletişim Adresi Güncelleme
    • Kimlik Bilgileri Güncelleme
    ​​​​​​​​